Запись на личный прием
(473) 212-76-67
Версия для слабовидящих
Приемная руководителя
(473) 212-76-76
guspvo@govvrn.ru

Отчет о работе с обращениями граждан департамента строительной политики Воронежской области за I квартал 2018 года

Отчет о работе с обращениями граждан департамента строительной политики Воронежской области за I квартал 2018 года

За отчетный период департаментом строительной политики Воронежской области  рассмотрено всего 270 обращений граждан, из них письменных - 262.

 При анализе писем по тематике можно проследить следующую статистику. Наибольшее количество обращений, поступивших в I квартале, относится к вопросам строительства газораспределительных сетей, компенсации затрат на газификацию, порядка подключения домовладений к газопроводам, строительства объектов газификации в рамках ОАИП (85 обращений).

Далее,   обращения,  касающиеся  участников  долевого  строительства (82 обращения). В этих обращениях поднимались вопросы сроков завершения строительства объекта, возврата денежных средств по договорам долевого участия и возможные варианты обеспечения жильем.

Количество обращений об улучшении жилищных условий в рамках областной целевой программы «Обеспечение жильем молодых семей» составило 58. В них поднимались вопросы по разъяснению порядка постановки на учет, о сроках получения социальной выплаты и увеличении возраста, позволяющего получить социальную выплату.

Количество обращений граждан по вопросам предоставления социальной выплаты для приобретения жилья путем  выдачи государственного жилищного сертификата в рамках реализации подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем отдельных категорий граждан, установленных федеральным законодательством», составило 21. В основном это обращения граждан, состоящих на учете, с просьбой разъяснить существующий порядок участия в данной программе и ускорить получение социальной выплаты.

 

         Приложение № 1

 

Статистические данные

о работе с обращениями граждан в I квартале 2018 года

Департамента строительной политики Воронежской области

 (наименование структурного подразделения правительства области  или ИОГВ Воронежской области )

 

  1. Поступило письменных обращений и принято от граждан на личном приеме

всего  – 270

Из них:

  1. Письменных обращений  – 262

в т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 262

1.1.2. Проверено комиссионно – 0

1.1.3. Проверено с выездом на место – 2

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя – 0

1.1.5. Всего с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) –  6

1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано» – 0

1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» – 6

1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» –  262

1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» – 0

1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» – 0

1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» -0

1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган – 3

1.1.11. Рассмотрено совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления – 175

1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков – 0

1.1.13. Срок рассмотрения продлен – 1

1.1.14. Ответ подписан руководителем государственного органа (структурного подразделения правительства области) – 262

1.1.15. Ответ подписан уполномоченным лицом – 0

1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен – 0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями –24

1.2.1. Взято на контроль – 17

1.2.2. Всего с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) –3

1.2.2.1. С результатом рассмотрения «поддержано» 0

1.2.2.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» – 3

1.2.3. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 17

1.2.4. С результатом рассмотрения «не поддержано» – 0

1.2.5. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» – 0

1.2.6. Направлено по компетенции в иной орган – 0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан – 0

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности – 0

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности – 0

1.6. Формы ответа заявителю:

1.6.1. В письменной форме – 124

1.6.2. В форме электронного документа – 138

1.6.3. В устной форме – 7

 

1.7. Количество повторных обращений – 11

  1. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан:

 

1.8.1 Департамент строительной политики области принял участие в решении вопросов связанных с нарушениями ООО «БизнесИнвестСтрой» сроков строительства и ввода в эксплуатацию многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ленина, 43, 39, пер. Учительский, 7. В настоящее время указанный объект строительства введен в эксплуатацию. Таким образом, граждане участники долевого строительства, по 7 коллективным обращениям получили помощь в защите своих прав и законных интересов. Сейчас ведется работа по оказанию юридической помощи гражданам по оформлению права собственности на объекты недвижимости и др.

Для оказания содействия в защите прав граждан - участников долевого строительства многоквартирных домов на территории Воронежской области  на постоянной основе департаментом проводится работа по мониторингу финансово-хозяйственной устойчивости организаций, осуществляющих строительство многоквартирных жилых домов на территории Воронежской области.

Благодаря реализации комплекса мероприятий по оказанию содействия застройщикам в исполнении обязательств перед участниками долевого строительства были  введены в эксплуатацию многоквартирные жилые дома, срок ввода в эксплуатацию которых по организационным или финансовым причинам неоднократно переносился застройщиками, что позволило закрыть вопросы по многим обращениям граждан.

Многоквартирные дома, по которым поступали массовые обращения граждан с просьбой ускорить завершение строительства и ввод в эксплуатацию:

1. дом по ул. Первомайская, поз.18, г. Нововоронеж, застройщик ООО «Кудеяр», согласно договорам долевого участия первоначальный срок ввода в эксплуатацию предусматривался 31.12.2014 – введен в декабре 2017 года.

2.  дом по ул. Антонова-Овсеенко, 33б, г. Воронеж  (2 очередь), застройщик ООО «ГрадСтрой», согласно договорам долевого участия первоначальный срок ввода в эксплуатацию предусматривался 31.12.2016 – введен в декабре 2017 года.

3. дом по ул. Острогожская, 168 р, поз. 1, г. Воронеж, застройщик ООО «Карат», согласно договорам долевого участия первоначальный срок ввода в эксплуатацию предусматривался 30.09.2016 – введен в декабре 2017 года.

 

1.8.2 В текущем году в рамках реализации основного мероприятия «Газификация Воронежской области» государственной программы Воронежской области «Обеспечение доступным и комфортным жильем населения Воронежской области» за счет всех источников финансирования планируется осуществить строительство 20-и объектов системы газораспределения общей протяженностью 111,7 км, в том числе:

за счет средств областного бюджета 11 объектов протяженностью 71,6 км в следующих населенных пунктах:

- с. Верхняя Байгора Верхнехавского муниципального района

- с. Марьевка Верхнехавского муниципального района

- с. Грушино, п. Виноградовка Верхнехавского муниципального района

- п. Теллермановский Грибановского муниципального района

- с. Алферовка Новохоперского муниципального района

- с. Софьинка Панинского муниципального района

- с. Белогорье Подгоренского муниципального района

- с. Приволье Семилукского муниципального района

- п. Осинки Таловского муниципального района

- Участок № 4 Таловского муниципального района

- п. Участок № 26 Таловского муниципального района Воронежской области (включая ПИР)

за счет средств специальной надбавки к тарифу на транспортировку газа ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» 9 объектов протяженностью 40,1 км в следующих населенных пунктах:

- с. Александровка Новоусманского

- п. Плясово-Снежково Новоусманского

- х. Куренное Подгоренского

- с. Нижний Бык Воробьевского

- п. Никольское Новоусманского

- с. Новая Усмань Новоусманского

- п. Еланский Новохоперского

- с. Гудовка Семилукского

- п. Гуляй Поле Таловского

Решение о включении вышеперечисленных объектов в программу принималось, в том числе на основании многочисленных обращений граждан. Уже к концу года большинство граждан, обращавшихся в департамент с обращениями и заявлениями смогут газифицировать свои домовладения.

 

1.8.3  Обращение Чернявской И.В. на личном приеме в департаменте строительной политики, проживающей в пос. Рамонь, Рамонского муниципального района, по вопросу строительства дома в рамках реализации основного мероприятия «Обеспечение жильем молодых семей» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации». Специалистами департамента была проведена разъяснительная работа с администрацией Рамонского муниципального района, в результате которой требования заявительницы были удовлетворены.

Вместе с тем в 2018 году на реализацию подпрограммы предусмотрены бюджетные ассигнования в объеме 384,09 млн рублей, что больше по сравнению с 2017 годом в 3,3 раза.

По состоянию на 01.09.2017 количество молодых семей по Воронежской области, нуждающихся в улучшении жилищных условий и являющихся участниками подпрограммы, составляет 4 101 молодая семья, из них 85  семей – имеющие 3 и более детей.

Предусмотренный на реализацию подпрограммы в 2018 году объем денежных средств позволит 776 молодым семьям улучшить жилищные условия при оказании государственной поддержки, что больше по сравнению с 2017 годом на 565 семей и составляет 19 % от общего числа участников подпрограммы.

 

Приложение № 2

 

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в I квартале  2018 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны должностных лиц

 

 

  1. Всего поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего – 0

Из них:

  1. рассмотрено – 0
  2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти – 0
  3. факты подтвердились –  0

 

2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: Ф.И.О. должностного лица, проступок, меры воздействия) -